Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34267636

Siparişim Onaysız İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Niyazi
Occasion
18 Kasım 2025 11:05
1.148

10 Kasım tarihinde occasion.com.tr üzerinden Lacoste bh5047. Br8 model mont siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak aradan bir hafta geçtikten sonra, tarafıma "İade talebiniz kabul edildi" şeklinde bir e-posta gönderildi. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım ve siparişim iptal edildi.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbirinde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Son aramamda ise 20 dakika beklememe rağmen yine kimseye bağlanamadım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim, ancak şu ana kadar ücret iadesi de gerçekleşmedi.

Siparişimin (8307540345516317) tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mont Siparişim Hala Teslim Edilmedi, İade De Yapılmıyor

profile
Mehmet
Occasion
11 Mart 2025 22:06
1.723

20 Şubat 2025 tarihinde occasion.com.tr'den : 2848188090212284 Sipariş Numarası ile bir mont satın aldım. occasion.com.tr' sitesinde 22 Şubat 2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiği belirtilmesine rağmen 11 Mart 2025 tarihi itibarı halihazırda siparişim elime geçmedi. Bu süre zarfında defalarca...

Mont Siparişim Hala Teslim Edilmedi, İade De Yapılmıyor
Mont Siparişim Hala Teslim Edilmedi, İade De Yapılmıyor
1
İkrom sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Sipariş Oluşmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İkrom
Occasion
06 Kasım 2025 10:47
967

20 Ekim tarihinde saat 23:12’de Occasion internet sitesinden Lacoste mont siparişi vermek istedim. Son dört hanesi 1505 olan, m**n a** adına kayıtlı kredi kartımdan 6.749,25 TL çekildi ancak sistemde sipariş oluşturulmadı. Sipariş numarası oluşmadığı için işlemi takip edemiyorum. 21 Ekim’de müşteri...

Lacoste Occasion İade Ücretim 14 Gündür Yatırılmadı

profile
Uysal
Occasion
09 Kasım 2025 00:56
983

Lacoste Occasion platformu üzerinden 2 adet kazak (28 Ekim) ve 2 adet sweet (4 Kasım) iadesi yaptım. Toplamda 8.000 TL tutarındaki bu iadelerin ücretleri, 30 Ekim’den beri tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaralarım: 17 Ekim için 8305510499423930 ve 27 Ekim için si8306330867318490’dır. İade işlemlerimle...

4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Occasion Lacoste Beden Büyük Olmasından Kaynaklı İadeyi Bahaneyle Kabul Etmiyor

profile
Ahmet
Occasion
06 Kasım 2023 15:58
2.437

Occasion üzerinden aldığım Lacoste marka iki adet mont bedenim olmadığı için, yani 56 beden sipariş verdim. Sonra ürünü giydiğimde bana olmadı ve 54 b...

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Talebi Ve Geciken Sipariş

profile
Okan
Occasion
10 Ocak 2025 23:20
1.709

27 Aralık 2024'te Occasion'dan sipariş verdiğim Lacoste montun, 2-8 Ocak'ta kargoya verilmesi gerekiyordu. 7 Ocak'ta siparişim için canlı destekten bilgi aldım; gecikme için özür dilediklerini ve sistemdeki bakım yüzünden 7-13 Ocak arası kargoya verileceğini söylediler. Beklemeye devam ettim ve bugü...

Yanlış İade Talebi Ve Geciken Sipariş
Yanlış İade Talebi Ve Geciken Sipariş
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz