Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35663222
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Hepsiburada’da Siparişim Kargoya Verilmedi, Çalışanların Yavaş Ve Özensiz Davranışı

profile
Nuri
Occasion
07 Nisan 10:58
1.420

1 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerindeki Occasion mağazanızdan 426 333 420 0 numaralı siparişle 2 adet t-shirt satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ tedarik edilip kargoya verilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum.

Kargolama ve sipariş sürecini yöneten çalışanlarınızın son derece yavaş ve özensiz çalıştığını, bunun da Eren Holding’in çalışma prensiplerine tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum. Türk malı, kendi firmanız olmasına ve kazanç oranınızın birçok ithal markadan daha yüksek olmasına rağmen, bu çalışma şekliyle piyasada tutunamayacağınızı, çalışanlarınızın bu tavrının markanıza ciddi zarar verdiğini üzülerek görüyorum.

Hepsiburada’daki bu siparişimle birlikte, harici hesaplardan oluşturmuş olduğum diğer ürünlerim de dahil olmak üzere, tüm siparişlerimi çalışanlarınızın işini düzgün yapmaması sebebiyle iptal etme kararı aldım. Kazanç kendi ceplerine girmediği için işlerini layıkıyla yapmadıklarını ve bunun bedelini de firmanızın ödediğini düşünüyorum.

Bu tarz ilgisiz ve sorumsuz çalışanlar yüzünden daha çok fabrikanın kapanacağını, markanızın da bu durumdan ciddi şekilde etkileneceğini bir tüketici olarak gönül rahatlığıyla ifade ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi ilgili tüm mercilere bildirimim olarak paylaşıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Stokta Görünen Ürünlerim İndirimli Fiyatla Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Selçuk
Occasion
12 Aralık 2025 13:53
1.173

21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion mağazasından indirimli olarak 2 adet T-shirt satın aldım. Ürünler Hoss X Gant New Generation Contrast Graphic Erkek Beyaz T-Shirt - 113-Beyaz/L ve Hoss X Gant New Generation Contrast Graphic Erkek Lacivert T-Shirt - 433-Lacivert/L idi. Bu iki ür...

occasion-stokta-gorunen-urunlerim-indirimli-fiyatla-gonderilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
occasion-stokta-gorunen-urunlerim-indirimli-fiyatla-gonderilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Occasion Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Aksaklığı: Hediye Ürünüm Ulaşmadı

profile
Burcu
Occasion
19 Mart 2025 11:59
1.139

Occasion uygulamasından 13.03.2025'de satın almış olduğum ürün 15.03.2025'de Sürat Kargo'ya teslim edilmiş olmasına rağmen, siparişimle ilgili günlerdir takip sağlayamıyordum. Firma yetkililerinin aksaklıktan dolayı giremediğini, bir iki güne sorunun hallolacağını düşünmüştüm ama ne satın almış oldu...

Occasion Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Aksaklığı: Hediye Ürünüm Ulaşmadı
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Yanlış Beden Gönderimi Ve Eski Fiyatla Doğru Ayakkabı Talebi

profile
Arzu
Occasion
14 Mart 08:49
2.518

5 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından bir ayakkabı satın aldım. Ürün 13 Mart’ta elime ulaştı ancak tarafıma yanlış numara gönderildi. Siparişimde belirttiğim numara yerine farklı numara gönderilmesi nedeniyle ürünü kullanamadım. Durumu fark eder fark etmez Hepsiburada müşteri...

1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Hepsiburada Premium Üyeliği: Beklentilerin Altında Kalan Hizmet Ve İptal Edilen Sipariş!

profile
Ali
Occasion
19 Mart 2025 15:11
571

Hepsiburada üzerinden Occasion isimli satıcıdan 7 Mart Tarihinde 4126561934 sipariş numaralı Lacoste Marka snekar ayakkabı siparişi verdim. 14 Mart Tarihine kadar ürünüm kargoya verilmedi. 14 Mart Tarihinde Premium müşteri hizmetleri ile 2 kez görüşme sağladım. Müşteri hizmetleri yetkilisi s*** hanı...

1 Destek

Adres Değişikliği Talebim Dikkate Alınmadı, Ekstra Kargo Ücreti Ödedim

profile
Erol
Occasion
09 Mayıs 2025 11:41
1.722

Occasion'dan torunumun doğum günü için 04.05.2025 de mayo ve Polo t-shirt satın aldım. Sipariş sırasında teslimat adresini Denizli olarak işaretlemişim. Ürün Occasion tarafından kargoya verilmeden fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresinin İstanbul olarak değiştirilmesini rica etti...

Öne Çıkan Konular

Occasion mağaza Occasion kargo Occasion hepsiburada
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru