Occasion Hepsiburada Premium Üyeliği: Beklentilerin Altında Kalan Hizmet Ve İptal Edilen Sipariş!

Hepsiburada üzerinden Occasion isimli satıcıdan 7 Mart Tarihinde 4126561934 sipariş numaralı Lacoste Marka snekar ayakkabı siparişi verdim. 14 Mart Tarihine kadar ürünüm kargoya verilmedi. 14 Mart Tarihinde Premium müşteri hizmetleri ile 2 kez görüşme sağladım. Müşteri hizmetleri yetkilisi s*** hanım, ürünümün 14 Mart Günü Akşam saatlerinde kargoya verileceğini bilgisini sesli ve yazılı olarak bildirdi. Gelin görün ki 14 Mart akşam saatlerinde siparişim tedarik edilemediğinden dolayı iptal edildi. Sipariş verdiğim günden itibaren 12 gün geçmesine rağmen, mağduriyetim hala giderilmedi. Hepsiburada Premium müşterileri hizmetleri, çok ilgisiz, ürünün peşine kendim düştüm. Yaklaşık 1 yıldan fazla Hepsiburada Premium üyeliğim vardı, bugünden itibaren Premium üyeliğimi sonlandırdım. Hepsiburada ve Occasion pişmanlıktır.