Obje İç Giyim Müdürü Yüzünden Müşteri Kaybediyor
21.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Antalya Manavgat Obje mağazasında yaşadığım çok rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum.
Mağazaya iç giyim şort, t-shirt ve bikini almak için gittim. İç giyim ürünlerinde kendi bedenimi almak isterken mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm, gözlüklü, kıvırcık saçlı, kısa boylu ve hafif kilolu kadın çalışan bana bedenimle ilgili müdahale etti. Altüst iç giyim takımı almak istediğimde, alt kısmı dar, üst kısmı ise normal beden vermeye çalıştı. Alt iç çamaşırlarının üzerinde beden yazmıyordu, ben 90 beden giyiyorum ve altın bana küçük geldiğini özellikle söylememe rağmen, bu şekilde satamayacağını söyleyerek diretmesi hem çok kırıcı hem de saygısızcaydı.
Tavrı oldukça alaycı, bilmiş ve kaba bir biçimdeydi, yardımcı olmak yerine adeta beni tersledi. Bu nedenle ödeme yapmaktan vazgeçtim, hiçbir ürün almadan tartışma sonrası mağazadan çıkmak zorunda kaldım ve bütün günüm moral olarak mahvoldu.
Bu çalışan veya mağaza müdürü hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tarz bir üslup ve yaklaşım sergileyen bir kişinin müşteriyle muhatap olduğu bir pozisyonda çalıştırılmamasını talep ediyorum. Müşteri olarak böyle küçük düşürücü ve umursamaz bir tavrı kesinlikle kabul etmiyorum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Emine Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mağazalarımızda tüm müşterilerimize saygılı, çözüm odaklı ve profesyonel bir hizmet sunmak temel önceliğimizdir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim dikkate alınmış olup ilgili mağazamız ve ekip arkadaşımız hakkında gerekli değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikayetinize konu olan ürünler takım halinde satışa sunulduğundan, ürün parçalarının ayrı olarak satış işlemi gerçekleştirilememektedir. Bununla birlikte, ürünün iç bölümünde beden bilgisinin yer almaması nedeniyle yaşanan karışıklığın giderilmesi ve size gerekli desteğin sağlanması amacıyla konuyla yakından ilgilenmekteyiz. Mağaza müdürümüz yarın ilgili şubemizde bulunarak süreci birebir takip edecektir. Uygun olmanız halinde mağazamızı yeniden ziyaret etmenizi rica ederiz. Konunun çözümü için size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla,






