to read complaints and reviews, or file yours.Obje İç Giyim Mağazasında Dokunma Yasak Uyarısı Müşteriyi Mahcup Etti
21 Ocak 2026 Çarşamba günü öğleden sonra saat 15:30–16:00 arası Osmaniye 328 AVM’deki Obje mağazasına çorap almak için girdim. Ürünlere bakarken kadın satış görevlilerinden biri dokunmanın yasak olduğunu söyledi. Bu uyarı karşısında adeta şoka uğradım, kendimi çok kötü ve suçlu gibi hissettim.
Aynı AVM’de daha önce P***’ye girmiş ve güler yüzlü bir şekilde karşılanmıştım. Obje mağazasına ise ilk kez girmiştim ve bu tavırla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü. Alışverişlerde son derece dikkatli davranırım, hiçbir saygısızlık ya da kuralları ihlal edecek bir davranışım olmamasına rağmen bu şekilde uyarılmak bana haksızlık gibi geldi.
Mağazada iki kadın çalışan vardı. Çok kısa sürede, yaklaşık iki dakika içinde alışverişimi tamamlayıp nakit ödeme yaptım ve fişimi de sonradan kaybettim. Ürünlere elimi sürmeden, moralim bozulmuş şekilde mağazadan çıktım. Hayatımda kendimi bu kadar kötü ve aşağılanmış hissettiğim başka bir alışveriş deneyimi yaşamadım.
Bu yaşadıklarımdan dolayı Obje mağazasından bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Merhaba Özlem Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz ve Obje Mağazalarımıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir hizmet anlayışına sahibiz ve aktardığınız bu durum, firmamızın hizmet standartlarıyla örtüşmemektedir. Konu tarafımızca ilgili birimlerle paylaşılmış olup gerekli incelemeler başlatılmıştır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına süreçlerimiz gözden geçirilecek ve gerekli iyileştirmeler yapılacaktır. Değerli geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizler için büyük önem taşımaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, ilerleyen dönemlerde sizleri çok daha olumlu bir alışveriş deneyimiyle mağazalarımızda ağırlamayı temenni ederiz. Saygılarımızla,
