to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık akşamı saat 18:00 civarında Manavgat’ta, yeni açılan yapay şelaleye yakın Obje mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada g*** isimli müdür kasa önünde para sayarken müşteriler kasada kuyruk olmuştu ve yalnızca tek kasa çalışıyordu. İkinci kasanın açılmasını rica ettiğimizde, kendisi son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla kasayı açamayacağını söyledi.
Kasadaki çalışan da oldukça mutsuz ve gergin bir haldeydi, müşterilere azarlar gibi isim soruluyordu. Bu kadar müşteri beklerken çözüm odaklı olmak yerine saygısız ve ters bir üslup kullanılması, hem beni hem de çevremdeki birçok müşteriyi rahatsız etti. Mağazada bulunan birçok kişi bu durum karşısında “Bir daha asla gelmem” diyerek tepki gösterdi. Ben de bir müşteri olarak bu tavırdan sonra bu mağazaya bir daha girmeyi düşünmüyorum; güler yüz ve ilgi beklerken bu kadar sert ve itici bir davranışla karşılaşmak, insanın tekrar gelme isteğini tamamen yok ediyor.
Bu mağazada müşteriyle iletişim ve hizmet anlayışı konusunda ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak bu tür saygısız tavırların tekrar etmemesini ve müşteriye karşı daha profesyonel, çözüm odaklı ve saygılı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay -3 hafta önce kötü bir durum ile karşılaştığım Obje Mağazası Kepez şubesinde bugün 13-30/13.50 saatleri arasında bir başka olayla karşılaştım. İlk karşılaştığım olay kasada sıra beklerken engelli anne ve kızı mağaza kapısının önünde oturuyor diye "görüntü kirliliği " oluyor diyen yönet...
Daha önce de Obje mağazalarından çok kez alışveriş yaptık. En son 06.06.2024 tarihinde alışveriş yapmak için Adana Turgut Özal Bulvarı'ndaki Obje mağazasına mayo almaya gittik. Oradaki çalışan personel oldukça ilgisizdi. Seçtiğimiz birkaç mayo çeşidini alarak kabine gittik. Oradaki personel sadece 3...
Konya Obje Mağazası'na mayo almak için gittim. Ürünlerin üzerinde fiyat etiketi yoktu. Alacağım mayonun barkodu yokmuş, barkodunu bulup ürünü ertesi gün alabileceğimi söylediler. Ertesi gün gittiğimde ürünün satılmış olabileceğini söylediler. Kasada duran kapalı arkadaş, 'Ne yapabilirim, ürün yoksa?...
09.12.2025 tarihinde Mersin Sayapark Obje mağazasından 3 adet çorap olmak üzere toplam 400 TL’lik alışveriş yaptım. Yanımda kızım, elimde birçok poşet varken ödeme işlemini tamamladıktan sonra aldığım ürünleri kasada unutup mağazadan çıktım. Eve geldikten sonra saat yaklaşık 19.30 sularında fark edi...
Obje mağazanızdan 285 TL olarak etiketlenmiş bir korse satın almak istedim. Ürünün üzerinde net bir şekilde 285 TL yazıyordu. Emin olmak için görevliye tekrar sordum, fiyatın 285 TL olduğu tekrar teyit edildi. Ancak kasaya gittiğimde ürün 305 TL olarak geçti. Fiyat farkını belirttiğimde, “etiket hat...
Yorumlar