to read complaints and reviews, or file yours.Karataş Mağazasından Aldığım Pijama Takımında Kollarda Uzama Ve Yoğun Tüylenme
Gaziantep Şahinbey Obje Karataş mağazasından nisan ayında bir pijama takımı aldım. Doğum yaptığım için ürünü ancak yeni yeni giyebildim fakat giydiğimde ciddi sorunlar yaşadım. Pijamanın kolları uzadı, diz yaptı ve kumaşta yoğun bir tüylenme oluştu. Tüyleri çektiğimde elime geliyor ve kopuyor, bu da ürünün kalitesine dair beni çok rahatsız ediyor.
Ürünün fişini/faturasını doğum sürecindeki yoğunluk nedeniyle kaybettim ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımlarda bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Karataş mağazasından aldığım bu pijama takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Doğum yaptığım için mağazaya gidip birebir görüşme imkanım da şu an için bulunmuyor, bu nedenle şikayetimin dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değeli Müşterimiz Hatice Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzle ilgili yaşamış olduğunuz durumu değerlendirebilmemiz ve gerekli kontrollerin sağlanabilmesi adına, ürünün incelenmek üzere satın almış olduğunuz mağazamıza teslim edilmesi gerekmektedir. Ürün mağazamıza ulaştıktan sonra ilgili birimlerimiz tarafından inceleme süreci başlatılacaktır. İnceleme süreci yasal prosedürler ve firma değerlendirme kriterleri doğrultusunda yürütülmekte olup, sonuç en geç 15 iş günü içerisinde tarafınıza bildirilecektir. İnceleme sonucuna göre ürünle ilgili gerekli bilgilendirme ve yönlendirme tarafınıza yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
