Ana Sayfa
Obilet
Yurtdışı Otobüs Bileti Satışında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

ID:33341205

Yurtdışı Otobüs Bileti Satışında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

İrem

Obilet

12 Ağustos 2025 11:07

180

16.07.2025 tarihinde Obilet üzerinden Sarajevo-Belgrad için bilet aldık. Sonrasında birkaç gün önce 09.45 deki otobüsün 08.45 e alındığına dair SMS gönderildi. Otogara geldiğimizde otobüs saatlerinin sadece 08.00-09.45-11.00 aralığında olduğu söylendi. Sorun tam olarak burada değil. Uygulama üzerinden bilete erişemiyorum. PNR kodunu girmeme rağmen. Müşteri temsilcisine zar zor bağlandık. Bağlandığımızda da yurt dışı biletleriniz hakkında bilgi veremiyoruz dendi. Madem ki işlem yapamıyorsunuz o zaman yurt dışı bileti satmayın. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Kendi kafanıza göre bilet 1 saat erkene alındı diyemezsiniz. Yurt dışı bileti satmıyorsanız SMS veya email nasıl geliyor. Benim telefonuma. Paramızla rezil oluyoruz resmen. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz?

yurtdisi-otobus-bileti-satisinda-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg

Obilet

12 Ağustos 2025 11:37 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

İrem

12 Ağustos 2025 13:45

Bekliyorum

Obilet

13 Ağustos 2025 11:41

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Üzerinden Alınan Bilette Sefer Saati Tutarsızlığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Cengiz

Obilet

24 Eylül 2025 15:31

363

24 Eylül 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Yeni Aksaray firmasından Bolu-Ankara arası otobüs bileti aldım. Bileti 700 TL ödeyerek satın aldım ve PNR kodum 1R100VLKB. Bilette sefer saati 14.30 olarak görünüyor, oysa 15.15 olması gerekiyordu. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve o zaman ...

obilet-uzerinden-alinan-bilette-sefer-saati-tutarsizligi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Metro Turizm Sefer Saati Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

Merve

Obilet

17 Haziran 2025 10:27

316

"Fiyat performans işlem hızı. Teşekkürler..."

Metro Turizm Sefer Saati Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

Otobüs Saatinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Süreli Gecikme Yaşadım

Ezgi

Obilet

05 Haziran 2025 15:43

255

Obilet'ten Astor adı altında satılan ama ismi As Urfa olarak değişen firmadan 05.06.2025 saat 9.59 için otobüs bileti almıştım. Saat 10da otobüs gelmediği için firmanın Aksaray şubesini aradığımda otobüsün saat 13.00a alındığı söylendi ve bana da bu konuda bilgi verilmiş olması gerektiği söylendi. F...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Çözüm Eksikliği

Murat

Obilet

08 Temmuz 2025 19:54

355

"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."

bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Hayri sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Obilet Uygulamasının Esnek Olmayan Bilet Değişim Politikası Mağduriyeti

Hayri

Obilet

06 Ekim 2024 19:38

911

"Merhaba, İkinci geri bildirim sonrası Obilet tarafından durum tekrar değerlendirilmiş ve ücret iadesi yapılmıştır. Keşke ikinci kez bildirimde bulunmak zorunda kalmasaydım. Bu bildirim sonrası geri dönüş yapan Obilet Müşteri Hizmetleri Görevlisine ise ayrıca teşekkür ederim; yurt dışında olduğum için sağlıklı görüşme yapamadığımızdan, geri döndüğümde tekrar benimle iletişime geçti ve işlemlerimi nezaketle, ilgili bir biçimde sonuçlandırdı. Teşekkürler."

obilet-uygulamasinin-esnek-olmayan-bilet-degisim-politikasi-magduriyeti-1.docx

Öne Çıkan Konular

Obilet bilet alamıyorum Obilet müşteri temsilcisi Obilet otobüs bileti Obilet otobüs gelmedi Obilet param Obilet telefon Obilet yapamıyorum

Benzer Şikayet Yaz