Yurtdışı Otobüs Bileti Satışında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

16.07.2025 tarihinde Obilet üzerinden Sarajevo-Belgrad için bilet aldık. Sonrasında birkaç gün önce 09.45 deki otobüsün 08.45 e alındığına dair SMS gönderildi. Otogara geldiğimizde otobüs saatlerinin sadece 08.00-09.45-11.00 aralığında olduğu söylendi. Sorun tam olarak burada değil. Uygulama üzerinden bilete erişemiyorum. PNR kodunu girmeme rağmen. Müşteri temsilcisine zar zor bağlandık. Bağlandığımızda da yurt dışı biletleriniz hakkında bilgi veremiyoruz dendi. Madem ki işlem yapamıyorsunuz o zaman yurt dışı bileti satmayın. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Kendi kafanıza göre bilet 1 saat erkene alındı diyemezsiniz. Yurt dışı bileti satmıyorsanız SMS veya email nasıl geliyor. Benim telefonuma. Paramızla rezil oluyoruz resmen. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz?
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Bekliyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.















