Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtdışı Otobüs Bileti Satışında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

İrem
İrem
Obilet
12 Ağustos 2025 11:07184

16.07.2025 tarihinde Obilet üzerinden Sarajevo-Belgrad için bilet aldık. Sonrasında birkaç gün önce 09.45 deki otobüsün 08.45 e alındığına dair SMS gönderildi. Otogara geldiğimizde otobüs saatlerinin sadece 08.00-09.45-11.00 aralığında olduğu söylendi. Sorun tam olarak burada değil. Uygulama üzerinden bilete erişemiyorum. PNR kodunu girmeme rağmen. Müşteri temsilcisine zar zor bağlandık. Bağlandığımızda da yurt dışı biletleriniz hakkında bilgi veremiyoruz dendi. Madem ki işlem yapamıyorsunuz o zaman yurt dışı bileti satmayın. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Kendi kafanıza göre bilet 1 saat erkene alındı diyemezsiniz. Yurt dışı bileti satmıyorsanız SMS veya email nasıl geliyor. Benim telefonuma. Paramızla rezil oluyoruz resmen. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz?

12 Ağustos 2025 11:37 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

İrem
İrem
12 Ağustos 2025 13:45

Bekliyorum

13 Ağustos 2025 11:41

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet Üzerinden Alınan Bilette Sefer Saati Tutarsızlığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Cengiz
Cengiz
Obilet
24 Eylül 2025 15:31365

24 Eylül 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Yeni Aksaray firmasından Bolu-Ankara arası otobüs bileti aldım. Bile...

5
Çözüldü

Metro Turizm Sefer Saati Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

Merve
Merve
Obilet
17 Haziran 2025 10:27341

"Fiyat performans işlem hızı. Teşekkürler..."

Otobüs Saatinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Süreli Gecikme Yaşadım

Ezgi
Ezgi
Obilet
5 Haziran 2025 15:43261

Obilet'ten Astor adı altında satılan ama ismi As Urfa olarak değişen firmadan 05.06.2025 saat 9.59 için otobüs bileti al...

5
Çözüldü

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Çözüm Eksikliği

Murat
Murat
Obilet
8 Temmuz 2025 19:54369

"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Obilet Uygulamasının Esnek Olmayan Bilet Değişim Politikası Mağduriyeti

Hayri
Hayri
Obilet
6 Ekim 2024 19:38941

"Merhaba, İkinci geri bildirim sonrası Obilet tarafından durum tekrar değerlendirilmiş ve ücret iadesi yapılmıştır. Keşke ikinci kez bildirimde bulunmak zorunda kalmasaydım. Bu bildirim sonrası geri dönüş yapan Obilet Müşteri Hizmetleri Görevlisine ise ayrıca teşekkür ederim; yurt dışında olduğum için sağlıklı görüşme yapamadığımızdan, geri döndüğümde tekrar benimle iletişime geçti ve işlemlerimi nezaketle, ilgili bir biçimde sonuçlandırdı. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet Araç KiralamaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak
Obilet VİB Turizm Şikayeti

Obilet VİB TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gülşen
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Obilet Tarih OlarakAynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Obilet OtobüsArızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Mağduriyeti!

Obilet Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular