Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yön Değişikliği İsteği Reddedildi, Sadece 1/3 İade Teklifi

Merih
Merih
Obilet
31 Aralık 2025 00:12188
Merih'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum.

Obilet'ten Aksel Turizm'den Yalova'dan Çerkezköy'e gitmek için bilet almak istedim. Yanlışlıkla bileti Çerkezköy'den Yalova'ya şeklinde almışım. Düzeltmek için bileti iptal etmek istedim ancak bilet tutarının sadece üçte birini iade edebileceklerini söylediler. Ben Çerkezköy'e sadece yön değiştirmek istediğimi dedim, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. İyi de bileti yeni aldım, sadece yönü değiştirmek istiyorum. Tutarın tamamının iadesini ya da yön değişimini talep ediyorum. Kuponun iptalini ve tutarın tamamının iadesini istiyorum.

Lüks Aksel Seyahat, Çerkezköy Otogarı - Yalova Otogarı 31.12.2025 - 10:00, Koltuk No: 5, 1A701QD6M PNR'li biletinizin iptal hakkı bulunmamasına rağmen Obilet tarafından memnuniyetiniz için 227,5 TL kupon kodu tanımlanmıştır. Oluşturulan kişisel kuponunuz tarafınıza iletilecektir. B002

31 Aralık 2025 08:22 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

31 Aralık 2025 10:29

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Merih
Merih
31 Aralık 2025 10:49

Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hatalı Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

Ahmet
Ahmet
Obilet
20 Kasım 2025 16:18234

"Çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler."

4
Çözüldü

Yanlış Bilet Alımı Ve İade Sorunu Yaşadım

Şenol
Şenol
Obilet
24 Nisan 2025 17:21463

"İade ücretini aldım. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

İade Talebinde Yaşanan Zorluklar

Emel
Emel
Obilet
30 Mart 2025 20:10333

"İlgilenen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi firma zararımı karşıladı. Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim."

İade Talebinde Yaşanan Zorluklar
İade Talebinde Yaşanan Zorluklar
İade Talebinde Yaşanan Zorluklar
İade Talebinde Yaşanan Zorluklar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet Araç KiralamaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak
Obilet VİB Turizm Şikayeti

Obilet VİB TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gülşen
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Obilet Tarih OlarakAynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Obilet OtobüsArızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Mağduriyeti!

Obilet Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular