Yön Değişikliği İsteği Reddedildi, Sadece 1/3 İade Teklifi

Merih

Obilet

31 Aralık 2025 00:12

180

Merih'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum.”

Obilet'ten Aksel Turizm'den Yalova'dan Çerkezköy'e gitmek için bilet almak istedim. Yanlışlıkla bileti Çerkezköy'den Yalova'ya şeklinde almışım. Düzeltmek için bileti iptal etmek istedim ancak bilet tutarının sadece üçte birini iade edebileceklerini söylediler. Ben Çerkezköy'e sadece yön değiştirmek istediğimi dedim, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. İyi de bileti yeni aldım, sadece yönü değiştirmek istiyorum. Tutarın tamamının iadesini ya da yön değişimini talep ediyorum. Kuponun iptalini ve tutarın tamamının iadesini istiyorum.

Lüks Aksel Seyahat, Çerkezköy Otogarı - Yalova Otogarı 31.12.2025 - 10:00, Koltuk No: 5, 1A701QD6M PNR'li biletinizin iptal hakkı bulunmamasına rağmen Obilet tarafından memnuniyetiniz için 227,5 TL kupon kodu tanımlanmıştır. Oluşturulan kişisel kuponunuz tarafınıza iletilecektir. B002

yon-degisikligi-istegi-reddedildi-sadece-13-iade-teklifi-2.jpg

yon-degisikligi-istegi-reddedildi-sadece-13-iade-teklifi-1.jpg

Obilet

31 Aralık 2025 08:22 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

31 Aralık 2025 10:29

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Merih

31 Aralık 2025 10:49

Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum.