Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla İptal Edilen Rezervasyonum İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Metin
17 Ağustos 2025 22:43
430

O Biletten aldığım otel rezervasyonum yanlışlıkla çocuğum tarafından iptal edildi. 19 Ağustos'ta konaklayacağım otel için daha 2 gün varken ne ücreti iadesi yapıyorsunuz ne de yanlışlıkla iptal edilen rezervasyonumu aktif edebiliyorsunuz. İnsanların binbir emekle kazandığı parayı bu kadar kolay yemek kimsenin hakkı değildir. Rezervasyonum için daha 2 gün varken 'ücret iadesi yapamıyoruz' veya 'rezervasyonu aktif edemiyorum' diyemezsiniz. Ya paramı vereceksiniz ya da rezervasyonumu aktif edeceksiniz!

yanlislikla-iptal-edilen-rezervasyonum-icin-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Metin
Metin
17 Ağustos 2025 22:38
obilet-sikayeti-1.jpg

1 saat önce yer var mı diye baktığım otel benim rezervasyonumu yaptığım odayı hemen satışa çıkarmış. Bir odadan 7000 TL para kazanacaksınız şimdi. Allah'a havale ediyorum hepinizi

17 Ağustos 2025 23:20 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Metin
Metin
17 Ağustos 2025 23:24

Ne konuda dönüş yapacaksınız. Zaten müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve ne para iadesi ne de rezervasyon aktifliği yapabileceğinizi söylediniz.!

Metin
Metin
18 Ağustos 2025 00:34

Tüketici Hakem Heyeti'ne de (2025/0106.421 18/08/2025 Obilet 3500,35 TL ) başvurdum. Benim yanlışlıkla iptal ettiğim ve parasını 16.08.2025 te ödediğim otel odasını kimseye tekrar satamazsınız. Ya benim paramı iade edeceksiniz ya da konaklamamı sağlayacaksınız.!

Metin
Metin
18 Ağustos 2025 15:44

Hala hiçbir şekilde aranmadım!

Metin
Metin
18 Ağustos 2025 16:35

O biletten aranarak ücret iadesi olacak denildi. Teşekkürler

18 Ağustos 2025 16:47

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Metin
Metin
18 Ağustos 2025 16:52

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Barış
27 Haziran 2025 17:48
597
Obilet'ten İade Alamıyorum, Mağdur Oldum!
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
26 Temmuz 2024 23:15
655
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Obilet Bilet İade Ücreti Tarafıma Aktarılmıyor
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
22 Ağustos 2024 18:23
852
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Harun
06 Ağustos 2024 17:43
1.462
Ödeme Alıp Rezervasyon Yapamayan, Ücret İadesi İçin Uğraştıran Obilet
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
03 Nisan 2024 20:08
737
"Çok ilgilendiler teşekkürler🙏"
Obilet Yanlış Otel Fiyatı
Benzer Şikayet Yaz