Sistem Hatası Yüzünden Ücret Kaybı


Yanlış Yönde Alınan Bilet Nedeniyle Mağduriyet ve İade Talebi
Obilet üzerinden İzmir - Bodrum yönüne alacağım otobüs biletini, yanlışlıkla Bodrum - İzmir yönüne almışım. Bu nedenle otobüse binemedim ve mağdur oldum. Hata fark edildiğinde otobüs hareket etmişti. İlgili otobüs firması olan İzmir Bodrum Koop. İle iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım.
Bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.


05 Mayıs 2025 tarihinde Obilet üzerinden Alanya’dan Gaziantep yönüne bilet almak isterken, kişisel bir hata sonucu yanlışlıkla ters yön (Gaziantep → Alanya) bileti satın aldım. Bu durumu 07 Mayıs’ta, yani sefer saatinden önce fark ettim. Hemen hem Obilet hem de ilgili otobüs firması olan Ben Turizm ...

Obilet üzerinden hatalı aldığım biletin yönünü değiştirmek için aradım. Hatalı alış yaptıktan 10 dakika sonra aradım. Obilet firması biletimin yönünü değiştirmedi. Değişim için otobüs firması kuralları dedi. Otobüs firmasını aradım, Obilet kuralları dendi. Obilet, bileti iptal edebileceğini, 1200 li...

obilet.com üzerinden aldığım biletteki otobüs kalkış yeri beyanın yanlış olması üzerine otobüse binemedim. Bunun üzerine obilet.com ile iletişime geçt...

Bugün uygulama üzerinden istikameti İstanbul Esenler- İzmir olmak üzere bilet aratıp doğru yazdığımı kontrol ettiğim halde bilet aldım. Ters istikamet görünmüyordu ve uygulamanın benim verdiğim istikamet dışında güzergah yapacağını düşünmedim. Bilet İzmir İstanbul olarak alınmış ve ben bileti firma ...
Yorumlar