VIP Kahramanmaraş Turizm’in Aşırı Gecikmesi Ve Saldırgan Şoförü Aktarma Biletimi Yaktı

08.10.2026 tarihinde saat 16.30’da Zonguldak’tan Ankara’ya O-Bilet üzerinden aldığım biletle, vıp Kahramanmaraş Turizm firmasının seferiyle yolculuk yaptım. Biletime göre Ankara AŞTİ’ye varış saatinin 20.15 olması gerekirken, otogara ancak 21.41’de giriş yaptık. Bu ciddi gecikme nedeniyle 21.00’de Esadaş firmasıyla Ankara’dan Erzurum’a olan aktarma otobüsümü kaçırdım ve mağdur oldum. İlgili biletimin O-Bilet üzerindeki PNR numarası YZTK0DV’dir.

Yolculuk sırasında yaşanan bu gecikmeyi şoföre ilettiğimde, şoför üzerime yürüyerek sesini yükseltti ve mağduriyetimin muhatabı olarak yalnızca O-Bilet’i gösterdi. Buna rağmen ne aracı konumunda bulunan O-Bilet, ne de gecikmeye bizzat sebep olan vıp Kahramanmaraş Turizm tarafı yaşadığım mağduriyette muhatap olarak karşıma çıkmadı.

Biletime yazan varış saatine güvenerek aktarma planı yapmama rağmen, yaklaşık bir buçuk saatlik gecikme nedeniyle hem aktarma biletim yandı hem de zaman ve maddi kayba uğradım. Bu nedenle vıp Kahramanmaraş Turizm ile yaptığım Zonguldak–Ankara seferi için ödediğim bilet ücretinin, ayrıca yaşanan gecikme sebebiyle kullanamadığım Ankara–Erzurum aktarma bileti ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yolcuya karşı saygısız ve agresif davranan, üzerime yürüyerek sesini yükselten ilgili şoför hakkında da gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin O-Bilet ve vıp Kahramanmaraş Turizm tarafından birlikte incelenmesini, varış saatinin neden bu kadar yanıltıcı olduğunun açıklanmasını ve hem maddi kaybımın hem de kötü muameleye maruz kalmamın telafisi için gereğinin yapılmasını istiyorum.