Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzayan İade Süreci Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Oğuzhan
12 Ağustos 01:47
464
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

18 Temmuz’da Obilet üzerinden Kayseri Otogar’dan araç kiralama rezervasyonumu iptal ettim. Toplam 4863 TL tutarındaki ücretin iadesini bekliyorum. Rezervasyon numaram: 16CD7C72E040. Firma, iadenin Obilet tarafından yapılacağını belirtti ancak Obilet’e ulaşamıyorum ve bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemeyi havale yöntemiyle yaptım ve bu kadar uzun süren bir iade süreciyle ilk kez karşılaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

12 Ağustos 08:41 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Ağustos 08:50

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Oğuzhan
12 Ağustos 09:33

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Araç Kiralama Rezervasyonunda Para İadesi Yapılmadı

Gökhan
01 Eylül 14:37
1.069
iptal-edilen-arac-kiralama-rezervasyonunda-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
iptal-edilen-arac-kiralama-rezervasyonunda-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayşe
12 Haziran 13:04
381
Benzer Şikayet Yaz