Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Volkan sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
Volkan
08 Ağustos 2025 14:23
685
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Sizden daha çok kampanya kodu rica ediyorum özellikle araç kiralama konusunda”

31 Ağustos tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ziraat Filo firmasından araç kiralama rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon numaram: 16CDA62CFAA8. Toplam 1.633,15 TL tutarındaki ödemenin iptal sonrası 1-7 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Bugün 7. iş günü olmasına rağmen iadem henüz kartıma yansımadı ve bankamla yaptığım görüşmede, Obilet’ten herhangi bir iade talebi iletilmediği bilgisini aldım.

Kiralama başlangıç tarihim 9 Temmuz 22:00 olup işlemi İstanbul’da gerçekleştirdim. İlk kez Obilet üzerinden araç kiralama işlemi yapmıştım ve bu durum beni mağdur etti. Ekstre kesim tarihim yaklaştığı için iadenin yapılmaması borcumu ödemek zorunda kalmama yol açacak.

Obilet yetkililerinden beklentim, iptal edilen rezervasyonumun iade bilgisinin bankama acilen iletilmesi ve ödediğim tutarın derhal hesabıma yatırılmasıdır. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

08 Ağustos 2025 14:35 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Volkan
Volkan
08 Ağustos 2025 15:08

Merhaba Direkt bankaya işlemimin iptal olduğunu iletseniz çok memnun olacağız aksi halde borç ekstreye pazar günü yansıyacak

08 Ağustos 2025 21:34

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Volkan
Volkan
08 Ağustos 2025 21:46

Süreçten hiç memnun kalmadım arkadaşlar, Hata telafisi olarak ekstra bir dahaki araç kiralamada indirim çeki talep ediyorum

Volkan
Volkan
09 Ağustos 2025 16:43

Teşekkür ederim ücretim iade edildi iyi çalışmalar

Volkan
Volkan
09 Ağustos 2025 16:45

Teşekkür ederim Sizden daha çok kampanya kodu rica ediyorum özellikle araç kiralama konusunda

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
12 Ağustos 2025 01:47
468
"Teşekkürler"
5
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nihal
16 Haziran 2025 17:24
892
obilet-uzerinden-yapilan-arac-kiralama-rezervasyonunda-iptal-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz