to read complaints and reviews, or file yours.Uçak Bileti Açığa Alınamadı, Mağduriyetim Giderilmedi
Obilet üzerinden uçak biletimi açığa almak istedim. Açığa alınmadığı için biletim iptal edildi. Aslında iptal etmek istemiyordum ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca bana 'Biletiniz açığa alınamaz' şeklinde bir bilgi de verilmedi. Hem biletim yandı hem de bilet ücretim ödenmedi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Arandım ama açamadım tekrar arayabilirseniz çok sevinirim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet'ten satın aldığınız biletlerin değişim, iptal ve açığa alma işlemlerinde, işlem yaptığınız uçak firmalarının kuralları geçerlidir. Bu kurallar, firmalar tarafından belirlenir ve firmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siz değerli yolcularımızın deneyimlerinin olumsuz etkilenmemesi için de bu kuralları biletinizi satın alırken ödeme sayfasında gösteriyoruz. Obilet olarak sadece onayınız dahilinde işlem gerçekleştiriyoruz, işleme onay vermeniz durumunda biletiniz kesintili bir şekilde açığa alınıyor. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Benimle iletişime geçildi 200 liralık bir kupon verildi ama kupon nedense uçak biletimi alırken geçersiz deniliyor yani çözümü telefi etmek için verdiğiniz kupon bile sıkıntı oluyor lütfen güzel bir şekilde telafi edebilir misiniz.
Obilet'ten uçak bileti almıştım açığa almakla ilgili sorun yaşadım telafi olarak kupon verildi verilen kupon da zaten biletimi alırken kullandığım kupondu. Ama verdikleri kupon bile geçersiz gözüküyor keşke daha yakışan bir telafi olsaydı daha iyi olurdu.
