Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefonla Gecikme Bildirimi Sonrası Otobüsü Bekletmeyen Firma Ücret İadesi Talebi

profile
Selen
24 Mart 21:15
98

Kontör Turizm’den 24.08.2026 tarihinde saat 20:00 hareketli Ankara–Kulu seferi için Obilet üzerinden 400 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce firmayı arayarak yaklaşık 5 dakika gecikeceğimi, bu nedenle otobüsü birkaç dakika bekletmelerini rica ettim ve telefonda bana “tamam” denildi.

Ancak belirtilen saatte yetkililer yerinde olmasına rağmen daha sonra aradığımda telefonumu açmadılar ve bu nedenle otobüsü kaçırdım. Hem önceden bilgi vermeme hem de bekleteceklerini söylemelerine rağmen telefonlarıma cevap vermeyerek beni mağdur ettiler.

Haksız yere otobüsü kaçırdığıma inanıyorum. Bu nedenle Ankara–Kulu seferi için almış olduğum bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Mart 21:25 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Mart 22:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kontur’un Az Yolcu Nedeniyle Son An İptali Yolcuyu Saatlerce Bekletti

profile
Yusuf
25 Şubat 13:29
228
konturun-az-yolcu-nedeniyle-son-an-iptali-yolcuyu-saatlerce-bekletti-1.docx
3
Salih sonucu yetersiz buldu

İzin Almadan Sefer Saati Değiştirildi, İade Reddi

profile
Salih
14 Mart 21:47
158
izin-almadan-sefer-saati-degistirildi-iade-reddi-2.jpg
izin-almadan-sefer-saati-degistirildi-iade-reddi-1.jpg

Otogar Çıkışlı Bilet Yanıltması Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Nevin
22 Mart 21:19
443
otogar-cikisli-bilet-yaniltmasi-ve-geri-odeme-sorunu-1.jpg

Bilet İptali Ve İade Bilgilendirmesi Olmadan Mağdur Edildim

profile
Hazal
24 Ekim 2025 18:38
352
Benzer Şikayet Yaz