to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Uyuyarak Güvenliğim Tehlikeye Atıldı, Araç Yolda Bıraktı
30.03.2026 tarihinde saat 20:20’de Obilet üzerinden Yeşil Erciş Seyahat’in Nizip Otobüs Terminali’nden Iğdır Otogarı’na olan, peron 3, koltuk numarası 34 ve PNR kodu XGF40FE olan seferine bilet satın aldım. Bu yolculukta hem can güvenliğim hem de zamanım hiçe sayıldı.
Öncelikle araç otogara çok geç geldi. Yolculuk sırasında ise şoförün yolda uyuyakaldığına bizzat şahit olduk ve olası bir kazadan şans eseri kurtulduk. Muavin ise neredeyse yol boyunca ortada yoktu, herhangi bir ikram yapılmadı, yolcularla ilgilenilmedi.
Bununla da kalmayıp araç Doğubayazıt Otogarı’nda durdu ve Iğdır’a devam etmeyeceğini söyleyerek bizi ortada bıraktı. Sonrasında Iğdır’a kadar ilçeler arası kullanılan dolmuşlarla gitmek zorunda kaldım ve varmam gereken yere saatlerce gecikmeli bir şekilde ulaşabildim. Aldığım hizmetle, ödediğim ücretle ve seyahat güvenliğiyle hiçbir şekilde bağdaşmayan bir süreç yaşadım.
Bu yolculuk için Obilet üzerinden 1.400 TL ödeme yaptım ve hem yaşadığım mağduriyet hem de ciddi can güvenliği riski nedeniyle bilet bedelimin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca Obilet’in bu tarz firmalarla neden çalıştığının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
