to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden bilet aldım ve seferin iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Otogarda, firmanın müşteri hizmetlerini arayarak seferin iptal edildiğini öğrendim. Obilet üzerinden bana bilgilendirme yapılması gerektiği söylendi ancak ekran görüntülerinden de görüleceği üzere tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi; aksine, yolculuğunuz başlamak üzere gibi bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmem için verilen 0 (850) 532 63 58 numarası ise asla çalmıyor ve karşınıza bir muhatap çıkmıyor. Böyle bir durum kabul edilemez. Bir daha Obilet sitesinden bilet almayı düşünmüyorum. Derhal paramın iade edilmesini istiyorum. Geçmiş seferli biletlerim hâlâ sistemde görüntüleniyor, oysa sefer iptal yazmalı ve ben uğraşmadan param direkt iade edilmeli. Neden sizin peşinizden koşmak zorundayım? Hemen paramı iade edin. Her yere şikayette bulunacağım. Bu nasıl bir hizmet anlayışı!
Obilet sitesinden aldığım bileti şartlar gereği belirli gün içinde tekrar iptal ettim, fakat para iadesini bankanızı arayın diyorlar. Bankamızı arıyoruz, bankada böyle bir para gönderilmediğini söylüyor. Provizyon'dan kontrol edin diyorlar, provizyon'dan da kontrol ediyorlar. Para gönderilmemiş. Bun...
16 Eylül tarihinde saat 11.00 ile 12.30 arasında Obilet üzerinden VF3065 numaralı uçuş için bilet almaya çalıştım. Ancak bu süre zarfında Obilet sistemine ulaşamadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. İşlemim gerçekleşemediği halde kartımdan 2.452,18 TL tutarında ücret çekildi. Konuyla ilgili m...
Yorumlar