Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Medine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer İptali Bilgilendirilmeden Yapıldı, Mağdur Edildik

profile
Medine
12 Ekim 2025 21:45
221
Medine'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen dönüş sağladığınız için teşekkür ederim”

12 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Bursa İnegöl Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na Metro Turizm’den 4 kişilik (Koltuk: 1, 4, 7, 10 / PNR: ykvdpa5, ykvdpa3, ykvdpa2, ykvdpa4 / Obilet b002) bilet aldık ve toplamda 2200 TL ödeme yaptık. Ancak otogara gittiğimizde, seferin iptal edildiğini hiçbir şekilde önceden bildirilmeden öğrendik. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

Seferin iptal edildiğine dair tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen başarılı olamadık. Bu süreçte mağdur olan 4 kişi olarak, ödediğimiz bilet ücretinin iadesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

12 Ekim 2025 22:08 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Ekim 2025 22:18
Medine
Medine
12 Ekim 2025 22:19

Hemen dönüş sağladığınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Arızası Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi

profile
15 Eylül 2025 10:34
150

Yanıltıcı Sefer Bilgileri Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Engin
18 Ağustos 2025 09:55
279
5
Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şahin
19 Ağustos 2025 09:07
217
"Obilet müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
obilet-sefer-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
obilet-sefer-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
Maşide
28 Mart 2024 14:42
526
Obilet Ve Metro Turzim Gerekçe Göstermeden Bilet İptal Ettiler.
3
Dilara sonucu yetersiz buldu

profile
Dilara
21 Ağustos 2025 19:51
424
Benzer Şikayet Yaz