Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33787616

Satın Alınan Uçak Bileti İçin Fatura Gönderilmiyor

profile
Fikriye
Obilet
26 Eylül 2025 22:31
320

17 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden 35fzf5 PNR kodlu uçak biletimi kredi kartı ile 5.620 TL ödeyerek satın aldım. Biletimin faturasını defalarca talep etmeme rağmen her seferinde '48 saat içinde iletilecek' denilerek mağdur edildim. Aradan geçen süreye rağmen faturam hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Obilet müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, ancak her defasında sistemsel hata olduğu belirtilip yine 48 saat içinde gönderileceği söylendi. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve faturam gönderilmedi.

Faturanın resmi işlemlerim için acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

Obilet Logo
Obilet
26 Eylül 2025 22:38 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
26 Eylül 2025 22:46

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Muhammed
Obilet
02 Temmuz 2025 12:32
349

01.07.2025 tarihinde almış olduğum biletin iptali için yazıyorum. Obilet müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sürekli olarak karşı firmaya mail attıklarını, ancak maile geri dönüş yapılmadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerin...

bilet-iptalinde-yasanan-iletisim-sorunlari-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Onayım Olmadan Biletimi İptal Etti Ve Yüksek Kesinti Yaptı

profile
Merve
Obilet
29 Ekim 2025 16:57
309

22.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait WN8MSF PNR numaralı uçak biletimi kredi kartı ile toplam 25.480,14₺ ödeyerek satın aldım. Ancak Obilet, hiçbir onayım ve bilgim olmadan biletimi kendi kendine iptal etti. İptal işlemi sonucunda 21.000₺ gibi yüksek bir kesinti yapılarak m...

obilet-onayim-olmadan-biletimi-iptal-etti-ve-yuksek-kesinti-yapti-1.jpg

Sistem Hatasıyla Alınan Kullanılmayan Biletin Ücreti İade Edilmiyor

profile
Muhammed
Obilet
19 Ağustos 2025 18:47
397

9 Ağustos 2025 tarihinde babam için Obilet uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları'na ait 10 Ağustos Pazar günü 19.20 kalkışlı uçak bileti almak istedim. Yolcu ve kart bilgilerini girdikten sonra ödemeye yönlendirildim, QNB Bankası'ndan gelen SMS kodunu girip işlemi tamamlamak istediğimde "Hata oluşt...

Bilet Bilgilerindeki Hata Nedeniyle Uçağa Alınmadım Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Adil
Obilet
15 Eylül 2025 07:24
620

15 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasına ait 6:30 uçuşu için 38660G PNR kodlu uçak biletini banka kartımla 2.657 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, bilet bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen onaylama aşamasında soyadımda hata oluştu ve bu nedenle uçağa alınmadım. Üstel...

bilet-bilgilerindeki-hata-nedeniyle-ucaga-alinmadim-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Obilet bilet faturası Obilet iletişim Obilet müşteri hizmetleri Obilet uçak bileti
Benzer Şikayet Yaz