to read complaints and reviews, or file yours.S Sport Plus Kampanya Kodu Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık
11 Haziran tarihinde Obilet üzerinden ajet ile yapacağım uçuş için 49PE6T PNR numarasıyla bilet aldım. Satın alma sırasında bu işlemle birlikte kampanya kapsamında s Sport Plus için bir kampanya kodu verileceği belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu kampanya kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi.
Bu süreçte Obilet müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her aradığımda farklı bir yorum yapıldı, net bir bilgilendirme sağlanmadı ve herhangi bir kayıt dahi oluşturulmadı. Dolayısıyla hem kampanya vaadinin yerine getirilmemesi hem de müşteri hizmetlerinden tutarlı ve çözüme yönelik bir dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Obilet üzerinden ajet biletimi alırken vaat edilen s Sport Plus kampanya kodunun geçerli sayılmasını ve bu kampanya kodunun derhal tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri hizmetleri arayıp kuponumu tanımladı, teşekkür ediyorum.
