to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025-09.09.2025 tarihleri arasında Fethiye Casa de Levissi otelinde konaklamak üzere Obilet mobil uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun otel dolu olduğu gerekçesiyle 15 dakika sonra (09:52’de) iptal edildiğini öğrendim; ancak Obilet tarafından bana bu bilgi saat 15:30’da iletildi. Otele varmak üzereyken bu şekilde geç bilgilendirilmek mağduriyet yaşamama sebep oldu.
İptal edilemez koşulu olmasına rağmen, rezervasyonumun iptal edilmesi ve bu konuda hem uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden yeterli destek alamamam büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde “dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Otel kendi imkanlarıyla çözüm sunmaya çalıştı, fakat Obilet’ten beklediğim desteği alamadım. Bu sebeple daha fazla insanın mağdur olmaması adına Şikayetvar sitesinde obilet.com la ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istedim.
Obilet sitesi üzerinden 06.01.2025 tarihinde yaptığım otel rezervasyonunda, sitede yaşanan hatadan kaynaklı olarak 2 yetişkin yerine tek yetişkin olacak şekilde işlem yapıldı. Fiyat alındıktan 1 dakika sonra bunun farkına vardım. Öncelikle uygulama üzerinden konuşarak, ardından telefon üzerinden say...
Yorumlar