to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekildi Bilet Alınamadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
Obilet üzerinden 21.08.2026 tarihinde saat 23:00 Ankara–Görele seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın almak istedim. İşlem sırasında banka kartımdan 1.490 TL çekilmesine rağmen, işlem “firma kaynaklı sorun” denilerek tamamlanmadı ve tarafıma bilet verilmedi.
Obilet uygulamasında “para çekildi bilet alamadım” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaştım. Kamil Koç’u telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, Obilet tarafında ise herhangi bir müşteri hizmeti desteği bulamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili hiç kimseye ulaşamıyorum.
Çekilen ücret karşılığında satın almak istediğim Ankara–Görele seferi biletimin bir an önce tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
