Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Yolculuğunda Koltuk Ve Hijyen Sorunları Yaşadık

Otobüs Yolculuğunda Koltuk Ve Hijyen Sorunları Yaşadık
Otobüs Yolculuğunda Koltuk Ve Hijyen Sorunları Yaşadık
Otobüs Yolculuğunda Koltuk Ve Hijyen Sorunları Yaşadık
profile
Betül
07 Temmuz 2025 09:14
333
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Obilet Müşteri temsilcisi Oğuzhan beye ilgisi ve hızlı çözümü için teşekkür ederim.”

Çok kötü bir seyahat acentası Tokat Kale. 7 Temmuz 2025 tarihinde otobüs bir saat gecikerek bizi Alibeyköy Otogarı'ndan aldı. Aldığımız tekli koltuklara ablam da ben de oturamadık. Çünkü Obilet'te 2+1 olarak görünen otobüs, 2+2 olarak geldi. Otobüsümüzün arızalandığı ve bu nedenle başka bir otobüsle gideceğimiz söylendi. Başka biriyle oturmaktansa ablamla oturmayı tercih ettiğim için uzun uğraşlar sonucu yer ayarladık. Tekli bilet almama rağmen, ablamla oturmamı sağlamak onların bana iyiliği gibi gösterildi ama aslında hatalarını düzeltmek onların sorumluluğuydu. Muavinlerin iletişim eksikliği vardı. Orta alandan geçerken dirseğimize çarpa çarpa geçiyorlar ama bir kez bile 'kusura bakmayın' demediler. Yol boyunca otobüste kötü bir koku vardı; ayak kokusu mu yoksa başka bir koku mu, bilemedik. Burnumuz kırıldı kokudan. Otobüsün kliması çalışmıyordu, üst havalandırmayı açtılar ve rüzgar sesiyle yolculuk yaptık. Koltuk arkası TV'lerde elektrik yoktu, Wi-Fi çalışmıyordu, koltuk kenarları kırık döküktü. Şoför yol boyunca telefonla konuşuyordu. Tüm canımız ona emanetken bu rahatlığı anlamadık. Kısacası otobüs resmen dökülüyordu. 12 saatlik İstanbul-Tokat yolculuğumuz inanılmaz kötü bir deneyimdi. Asla tavsiye edemem.

07 Temmuz 2025 09:21 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Betül
Betül
07 Temmuz 2025 10:05

Obilet Müşteri temsilcisi Oğuzhan beye ilgisi ve hızlı çözümü için teşekkür ederim.

07 Temmuz 2025 10:06

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seçilen Araç Özellikleri Ve Klima Sorunu Yolculuğu Zorlaştırdı

profile
Mesut
25 Ağustos 2025 14:22
562
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
24 Ocak 2025 11:08
286
Geciken Otobüs Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Geciken Otobüs Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Geciken Otobüs Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Geciken Otobüs Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
15 Nisan 2024 23:30
1.690
Obilet Otobüs Yolculuğumda Yaşanan Talihsizlikler
Benzer Şikayet Yaz