Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Yanlış Yerde İndirildi, Mağdur Edildik Ve Destek Alamadık

profile
Leyla
17 Temmuz 2025 22:34
182
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

17.07.2025 tarihinde Tiran'dan Üsküp otobüs terminaline Obilet.com dan bilet aldık. Otobüse bindik ve terminale gittiklerini teyit ettik. Ama otobüs şoförü bizi Ohrid'te burası üsküp diye bizi indirdi. Telefonumun şarjı bitti. Ortada kaldık, şoför İngilizce bilmiyor, burada ineceksiniz dedi ve valizlerimizi indirdi gitti. Öylece ortada kaldık ve Üsküp'e daha 3 saat yol görünüyor. Bizi mağdur ettiniz ve orada tek başımıza kaldık. Obilet.com'a yazıyorum şuan yurt dışı ekibine ulaşamıyorum. Yarın gün içinde ulaşın diyor. Bu ne rahatlık ya. Obilet.com bunun sorumluluğunu alamayıp anında çözüm sunamayacaksan yapmayacaksınız bu işi kimseyide mağdur etmeyeceksiniz.

otobus-yanlis-yerde-indirildi-magdur-edildik-ve-destek-alamadik-1.jpg
17 Temmuz 2025 23:01 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Leyla
Leyla
18 Temmuz 2025 19:11

Ne deneyimi kötü bir deneyim ve kimse bunu yaşamak istemez ve bunu yaşamamak için sizi tercih ermiştim ama olmadı... Kötü bir deneyim ve psikolojim bozuldu...

18 Temmuz 2025 19:43
Leyla
Leyla
19 Temmuz 2025 13:55

Ulaşamazsınız tabii ki ancak kendimi toparlayıp 19.07.25 tarihinde gece ülkeme dönebildim. Ben de sizlere ulaşmaya çalışıyorum şimdi ama müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğiniz yok.

Leyla
Leyla
19 Temmuz 2025 18:58

Aktarma yapılmadığına ve yeniden bilet aldığımıza dair belge ektedir.

21 Temmuz 2025 17:59
Leyla
Leyla
21 Temmuz 2025 18:00

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İbrahim
15 Ocak 2025 17:29
556
Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
1
Çavuş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çavuş
17 Mart 2025 02:43
377

Yurtdışı Otobüs Bileti Satışında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
İrem
12 Ağustos 2025 11:07
180
yurtdisi-otobus-bileti-satisinda-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
27 Mayıs 2025 02:58
352
Otobüs Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
08 Temmuz 2024 23:08
373
"Bugün şikayetim üzerine Obilet müşteri hizmetleri tarafından aranarak sorunum çözüme kavuşturuldu. Bu kadar zor bir süreç olması hayal kırıklığı ancak sonuç olarak sorunum çözüldü. Bana yardımcı olan ve gerçekten beni anlayan son arayan temsilciye teşekkür ederim. Yaklaşımı ve empati kurması son derece iyiydi."
Benzer Şikayet Yaz