to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Yanlış Yerde İndirildi, Mağdur Edildik Ve Destek Alamadık
17.07.2025 tarihinde Tiran'dan Üsküp otobüs terminaline Obilet.com dan bilet aldık. Otobüse bindik ve terminale gittiklerini teyit ettik. Ama otobüs şoförü bizi Ohrid'te burası üsküp diye bizi indirdi. Telefonumun şarjı bitti. Ortada kaldık, şoför İngilizce bilmiyor, burada ineceksiniz dedi ve valizlerimizi indirdi gitti. Öylece ortada kaldık ve Üsküp'e daha 3 saat yol görünüyor. Bizi mağdur ettiniz ve orada tek başımıza kaldık. Obilet.com'a yazıyorum şuan yurt dışı ekibine ulaşamıyorum. Yarın gün içinde ulaşın diyor. Bu ne rahatlık ya. Obilet.com bunun sorumluluğunu alamayıp anında çözüm sunamayacaksan yapmayacaksınız bu işi kimseyide mağdur etmeyeceksiniz.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Ne deneyimi kötü bir deneyim ve kimse bunu yaşamak istemez ve bunu yaşamamak için sizi tercih ermiştim ama olmadı... Kötü bir deneyim ve psikolojim bozuldu...
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz geri bildiriminize istinaden, sizleri bilgilendirmek amacıyla arama sağladık ancak ulaşamadık. Deneyiminizle ilgili detayları görüşmek üzere müşteri memnuniyeti ekibimiz en kısa sürede yeniden iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Ulaşamazsınız tabii ki ancak kendimi toparlayıp 19.07.25 tarihinde gece ülkeme dönebildim. Ben de sizlere ulaşmaya çalışıyorum şimdi ama müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğiniz yok.
Aktarma yapılmadığına ve yeniden bilet aldığımıza dair belge ektedir.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Otobüs firmaları planlanan güzergaha uyulmasını hedefler fakat nadiren de olsa operasyonel nedenlerle değişiklikler meydana gelebilir. obilet olarak deneyimlerinizi pozitif yönde etkilemek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla geri bildirimlerinizi önemsiyor ve ekiplerimizle paylaşıyoruz. Bu doğrultuda aynı durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alınacağından lütfen şüpheniz olmasın. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlginiz için teşekkürler
