to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde saat 00.30 için Bolu Otogar’dan Harem Otogar’a vıp Malatyalılar Turizm’den Obilet üzerinden 8WD20KW numaralı otobüs bileti aldım. 600 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sefer saatinde otobüsün rötarlı geleceği bildirildi ve yaklaşık 2 saatlik gecikme olacağını öğrendim. Bu nedenle biletimi açığa almak veya iptal etmek istedim, ancak Bolu otogarındaki vıp Malatyalılar temsilcisi aracın saatinin yanlış yazıldığını ve güncellenmediğini, bunun benim sorumluluğumda olmadığını söyledi. Ayrıca Obilet ve firma temsilcileri birbirlerini suçlayarak sorumluluk almadı ve bilet iademi yapmadılar.
Otobüs şoförü ise şahsi telefonumdan arayarak bana kaba ve usulsüz bir şekilde yaklaşımda bulundu. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olmadılar ve otobüsü beklemek zorunda olduğumu, iptal işlemi yapılamayacağını belirttiler. Sonuç olarak ödediğim ücretin karşılığını alamadım ve mağdur edildim.
Bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Malatya Zafer Turizm’in Konya-Sivas seferi için aldığım 25Q011A6W numaralı otobüs biletimi, sefer saatinden 5 saat önce yani 18:31’de iptal ettim. Ancak, 23:30’daki sefer için bilet iptalimin 5 saat kala yapıldığı belirtilerek, 1300 TL tutarındaki biletimin s...
Vip Malatyalılar firmasından aldığım 3 Mart 4.00 Kırşehir-Sakarya otobüs biletiyle ilgili sorun yaşadım. Otobüsün 3.48'de terminale girdiği ve yolcu aldığı söylendi, ancak ben 3.41'de terminaldeydim ve otobüsü görmemem imkansızdı. Soğukta sabah 6'ya kadar bekledim. Obilet'ten biletimi alırken telefo...
Yorumlar