Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Personelinin Eşim Ve Oğluma Yönelik Tehdit Ve Hakaretiyle Mağdur Edildik

profile
İlkay
23 Ağustos 2025 23:50
660

23.08.2025 tarihinde eşim ve oğlum için Obilet üzerinden İzmir-Afyon 22:00 otobüs seferine bilet aldım. Biletlerimizin koltuk numaraları 2 ve 3 olmasına rağmen, sefer günü otogara geldiklerinde otobüs personeli eşimi ve oğlumu tehdit ederek başka koltuklara oturtmaya çalıştı. Hatta biletlerini iptal edeceklerini söyleyerek üzerlerine yürüyüp hakaret etmişler. Bu davranışlar hem çok üzücü hem de kabul edilemez.

Konu ile ilgili Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak seferin yüklenici firma tarafından değiştirilebileceğini belirttiler. Fakat burada asıl sorun, personelin bir bayan ve çocuğa yönelik hakaret ve tehdit içeren tavırlarıdır. Bu tür çalışanların hala firmada bulunmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

İzmir Otogarı'nda yaşanan bu olayla ilgili olarak, ilgili personeller hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bana 0554*****25 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Ayrıca bilet PNR numaram: 3281542689.

profile
1 Destek
23 Ağustos 2025 23:53 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Ağustos 2025 00:09

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2023 01:34
760
Obilet Firması Habersiz Biletimizi İptal Etti!
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yalçın
14 Ocak 2025 02:50
569
"Çok teşekkürler"
obilet-bilet-karmasasi-ve-kaba-davranislar-1.pdf
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
17 Temmuz 2025 18:29
146
"S****l hanıma ilgisi için teşekkürler"

profile
08 Ağustos 2025 18:33
453
Benzer Şikayet Yaz