Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sonergmail.com sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmediği İçin 1000 TL İadesi Talebim

profile
Sonergmail.com
13 Nisan 12:47
135
Sonergmail.com'un Teşekkür Mesajı
“Obilet com a teşekkürler gerekli ilgilenmeyi yaptılar paramı iade ettiler”

12 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 23.59 kalkışlı Lüks Batman Seyahat Adana–Antalya seferi için Obilet.com üzerinden bilet satın aldım. Bilet bedeli olarak kredi kartımla 1000 TL ödedim. Sefer saati olan 23.59’dan 10 dakika önce, saat 23.50 civarında Adana Otogarı’nda 7 numaralı peronda hazır bir şekilde bekliyordum, ancak otobüs hiçbir şekilde perona gelmedi.

Saat 23.59’da firmanın Adana yazıhanesini aradığımda, beni aradıklarını, otobüsün geldiğini ama beni bulamadığı için gittiğini söylediler. Oysa ben belirtilen saatte, biletimde yazan yer olan 7 numaralı peronda bekliyordum ve hiçbir anons yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte Antalya’ya gidemediğim için hem yolda mağdur oldum hem de işlerim aksadı.

Yazıhanedeki görevli genç, paramın iade edileceğini “belki” diyerek net olmayan bir şekilde ifade edip beni gönderdi. Ne firmadan ne de Obilet’ten yetkili birine ulaşamadım, kimse sorumluluk almadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım bilet bedeli olan 1000 TL’nin kredi kartıma eksiksiz ve acilen iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda yolcuların açıkça bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

otobus-gelmedigi-icin-1000-tl-iadesi-talebim-1.jpg
13 Nisan 13:07 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

13 Nisan 13:13
Sonergmail.com
Sonergmail.com
13 Nisan 13:15

Obilet com a teşekkürler gerekli ilgilenmeyi yaptılar paramı iade ettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

Gelmediği İddia Edilen Otobüs İçin İade Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

profile
Ayşe
25 Ekim 2025 16:14
503
"Obilet tarafıma ulaşarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini sağladı. Bahsi geçen biletin iadesi yapıldı. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Songül Hanıma sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini sağladığı için teşekkür ederim."
Gelmediği İddia Edilen Otobüs İçin İade Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
gelmedigi-iddia-edilen-otobus-icin-iade-ve-seffaf-bilgilendirme-talebi-4.jpg
gelmedigi-iddia-edilen-otobus-icin-iade-ve-seffaf-bilgilendirme-talebi-3.jpg
gelmedigi-iddia-edilen-otobus-icin-iade-ve-seffaf-bilgilendirme-talebi-2.jpg
5
Hüsnü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Biletim İçin Otobüs Gelmedi, İade Talebi

profile
Hüsnü
27 Mart 23:29
129
obilet-biletim-icin-otobus-gelmedi-iade-talebi-2.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Yaşanan Ciddi Rötar Ve İade Sorunu

profile
Rümeysa
20 Aralık 2025 02:08
1.721
Bilgilendirme Yapılmadan Yaşanan Ciddi Rötar Ve İade Sorunu
bilgilendirme-yapilmadan-yasanan-ciddi-rotar-ve-iade-sorunu-3.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-yasanan-ciddi-rotar-ve-iade-sorunu-1.jpg

Obilet’te İzinsiz Bilet İptali Ve İade Sorunu

profile
Merve
09 Şubat 19:52
217
obilette-izinsiz-bilet-iptali-ve-iade-sorunu-2.jpg
obilette-izinsiz-bilet-iptali-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz