Obilet Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Tatilimiz Başlamadan Mağdur Olduk

Pelin · 2025-07-02T21:05:52+03:00

Obilet uygulaması üzerinden varan turizmden 30 Haziran 21:30 PNR 7933587 numaralı Ankara Bodrum otobüs bileti aldık. 23-26 koltuk numaralı. Uygulamada ve firmanın kendi internet sitesinde sabah 8 de bodruma varış olarak belirtildiğinden gecikmeyi göz önünde bulundurarak 9:15 e farklı bir aktarma aracı için bilet aldık. Ancak otobüs 9 u geçerek Bodrum otogarına vardığından diğer biletimiz yandı ve tatilimiz başlamadan mağdur olduk. Mağduriyetimizin giderilmesi için firmayı aradığımızda aksamaların olabileceğini belirtilen varış saatinin tahmini olduğu belirtilen saatte varmak zorunda olunmadığı ifade edildi. Mağduriyetimizin giderilmesi istiyorum

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Pelin

Telefonla aranarak satış sözleşmesinde aktarma biletleri için 2 saat aralık tutulması gerektiği bilgisi verildiği ifade edildi ancak işlem yaparken böyle bir bilgi okuduğumu hatırlamadım yeni bilet alma işlemi yaparak görmek için yeniden deneyim ama uygulamada açıkça öyle bir bilgi verildiğini göremedim nitekim bir sonuç alamadım param yandı herkes haklı mağdur müşteri