Çözüldü: Obilet Otobüs Gebze Otogara Uğramadı, Yolcular Mağdur Edildi

Gürkan · 2025-07-14T12:59:04+03:00

O Biletten 14 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Otogardan Gebze Otogara 01:00 saatine Kale Seyahat'ten 908850 PNR numaralı bilet aldım. Her zaman olduğu gibi İzmir Otogardan 15 dakika gecikmeli olarak kalktı. Araç, Gebze Otogara girmeden yoluna devam etti; sapağı kaçırdığını söyleyerek durmadı ve yoluna devam etti. Gebze'de inecek yolcuları Sultanbeyli gibi 40-50 km uzaklıkta bıraktı. Sabah 6-7 saatlerinde kendi imkânlarımızla gideceğimiz yerlere gittik. Sabah saatlerinde bilmediğim bir yerde otobüsten indirildik ve taksiyle, bilete verdiğim ücret kadar ücret ödeyerek gidebildim.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Otobüs firmaları planlanan güzergaha uyulmasını hedefler fakat nadiren de olsa operasyonel nedenlerle değişiklikler meydana gelebilir. obilet olarak deneyimlerinizi pozitif yönde etkilemek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla geri bildirimlerinizi önemsiyor ve ekiplerimizle paylaşıyoruz. Bu doğrultuda aynı durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alınacağından lütfen şüpheniz olmasın. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Gürkan

Obilet firmasına teşekkür ederim kalitesiz firmalarla çalışmalarına rağmen verdikleri güvencenin arkasında durarak en az mağduriyet yaratacak şekilde çok hızlı geri dönüşle sorunun çözümü için emek verdiler.