to read complaints and reviews, or file yours.Otel Rezervasyonumun İptal Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Obilet üzerinden 1992427 numaralı otel rezervasyonumu yaparken hata yaptım 1 saat sonra fark edip iptal için aradığımda iptal edilemediğini bildirdiler. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çözüm sağlanmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Provizyonda olan işlem ücretiniz ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmış olup, en geç 24 saat içerisinde/bankanın belirlediği süre içinde hesabınıza yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki konaklamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
Çözüm bulundu. Teşekkürler...
