Çözüldü: Obilet Otel Konaklaması Sonrası Faturama Ulaşamıyorum

Mustafa · 2025-10-22T08:52:30+03:00

14-16 Ekim tarihleri arasında Ankara Çankaya'da bulunan Hotel Abro'da, Obilet üzerinden yaptığım 1384902 numaralı rezervasyon ile konakladım ve toplamda 3.150 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen faturam hâlâ sisteme yüklenmedi. Fatura indir seçeneğini kullandığımda ise sürekli hata alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve faturamın acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mustafa

O-bilet müşteri hizmetlerinden aradılar sorunum çözüldü teşekkür ediyorum

Mustafa

Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Otel rezervasyonunuza ait faturanız otelden çıkış yaptığınız tarihten sonra 7 iş günü içerisinde mail yoluyla tarafınıza iletilir. Talebinize istinaden fatura bilgileriniz tekrardan mail adresinize iletildi. Mailleriniz Spam/Junk kutunuza düşebilir, incelemenizi rica ederiz. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi