Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Online Bilet Alımında Koltuk Karışıklığı Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
22 Temmuz 2025 13:47
150
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Songül hanıma desteği için teşekkürler”

Obilet firmasından Perşembe günü, İzmir'den Balıkesir'e 18/07 cuma günü için bilet almak istedim.
8 numaralı koltuk için ilk denemede ödeme sayfasından siteye geri attı, SMS vs. Bilgilendirme gelmedi.
2. Denemede 9 numarayı seçtim ve bileti aldım SMS ve Mail geldi.
Otobüse binene kadar 8 numaralı koltuğu aldığımı da bilmiyordum hatta otogardaki Uludağ çalışanları da şaşırdı. Hafta sonu yoğun olduğum için bir şey yapamadım ancak şuan şikayet ve mağduriyetimi bildiriyorum

22 Temmuz 2025 13:51 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

22 Temmuz 2025 14:02

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ebru
Ebru
22 Temmuz 2025 14:07

Songül hanıma desteği için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rukiyye
26 Haziran 2024 13:07
418
Obilet Bankamdan Parayı Alıyor Ama Bileti Vermiyor!
3
Esra sonucu yetersiz buldu

profile
09 Mayıs 2025 09:29
263

profile
Kerim
24 Eylül 2023 14:01
1.230
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
03 Haziran 2024 18:32
237
4
Civan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Civan
23 Haziran 2025 21:01
296
"Obilet 100 TL kupon verdi çözüm değil ama müşteri temsilcisinin yaklaşımı iyiydi. Teşekkürler..."
Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Müşteri Hizmeti İlgisiz Kaldı
Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Müşteri Hizmeti İlgisiz Kaldı
Benzer Şikayet Yaz