to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Ama Bilet Verilmedi: Süha Turizm'de İade Talebi
12.10.2026 tarihinde saat 22.45'te Kırşehir kalkışlı İstanbul seferi için Obilet web sitesi üzerinden Süha Turizm'den 1675 TL tutarında banka kartımla bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak seçtiğim koltuğun satılamadığına dair bir uyarı alıp biletin başkasına satıldığını gördüm ve tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmadı.
Yaşadığım sorun sonrasında genel merkez telefonlarını aradığımda da hiçbir yetkiliye ulaşamadım; telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Hem param çekilmiş durumda hem de ortada kullanabileceğim bir bilet yok.
Ödenen 1675 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
