Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ancak 23 Gündür Bilet Yok, Para İadesi Yapılmadı

profile
Pelin
27 Ağustos 2025 12:55
325

23 gün önce, 4 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Yunan adalarına feribot bileti almak için 3.106 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte hem ben hem de arkadaşlarım müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Her seferinde sistemsel bir hata olduğu ve iadenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı.

23 gündür mağduriyetim devam ediyor ve tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Ödediğim 3.106 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 13:42 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

27 Ağustos 2025 14:43

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Bilet Gönderilmedi: Mağduriyetim Giderilsin

profile
17 Ağustos 2025 20:09
461
odeme-alindi-bilet-gonderilmedi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Ödeme Alındı, Bilet Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

profile
09 Eylül 2025 22:25
544
odeme-alindi-bilet-ve-iade-islemi-gerceklesmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz