to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Uçuş İptali Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi
22 Ocak’ta saat 23.05’te İstanbul’a olan THY uçuşum için Obilet üzerinden S5RL8I kodlu uçak biletini aldım. Uçuş saatim yaklaştığında önce herhangi bir açıklama yapılmadan uçuşum ertelendi, ardından da yine bir bilgilendirme ve tatmin edici açıklama yapılmadan tamamen iptal edildi.
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Obilet’in online desteğine yazdım. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra bir görevli “kontrol ediyorum” yazdı; ancak daha sonra bir daha hiçbir şekilde dönüş yapmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Uçuşumun iptal edilmesi ve sonrasında tarafıma gerekli bilgilendirme ve destek sağlanmaması nedeniyle Obilet üzerinden aldığım bu biletin ücretinin tamamının kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
