to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Sağlık Nedeniyle Onaylanan Otel İptaline Rağmen 3.700 TL İadenin Reddedilmesi
9 Ekim tarihli İstanbul Şile bölgesinde yer alan otel rezervasyonumu Obilet üzerinden yaptım. Sağlık sorunu yaşamam nedeniyle, hastalığımı belgeleyerek rezervasyonumun iptal edilmesini talep ettim. Hastalığımı kanıtlayan raporları iletmeme rağmen iptal talebim şirket tarafından kabul edilmedi.
Durumu otelle de görüştüm ve otel, iptale onay verebileceğini belirtti. Buna rağmen Obilet tarafı, otelin de olumlu yaklaşmasına karşın iptali gerçekleştirmeyerek mağduriyetimin devam etmesine sebep oluyor. Toplam 3.700 TL’lik ödememi peşin olarak yapmış bulunuyorum ve hizmeti hiç kullanmadığım halde ücretimin tarafıma iade edilmemesi adil değil.
Otelin de iptale onay vermiş olmasına rağmen, sağlık sebebiyle kullanamadığım bu rezervasyon için Obilet’in 3.700 TL tutarındaki ödemenin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
