to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet firması üzerinden Askoroz Otel İzmit için 24.12.2025 tarihine, kredi kartımla 4.255 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. Aynı gün, çok yakın bir arkadaşımın vefatı sebebiyle rezervasyonu iptal etmek istedim.
Bu talebim için Obilet ile görüştüğümde, rezervasyonun hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği söylendi. Böyle son derece hassas ve beklenmedik bir durumda en ufak bir esneklik gösterilmemesi, “iptal edemeyiz” denilerek kesin bir dille geri çevrilmem, hem insanlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Ölüm gibi bir durumda dahi müşteriye yardımcı olunmaması gerçekten kabul edilebilir değil.
Rezervasyonuma ait PNR/rezervasyon numaram 493305572’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, mümkünse ödediğim 4.255 TL tutarındaki rezervasyon bedelimin iade edilmesini ya da en azından ileride kullanabileceğim şekilde açığa alınarak tarafıma hak tanınmasını talep ediyorum.
ETS Tur üzerinden Obilet kanalıyla 11-12 Temmuz tarihleri için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 116128004, ödemeyi de kredi kartı ile 3.623 TL olarak gerçekleştirdim. Mevcut bir rahatsızlığım olmasına rağmen, bunun tatile engel olacağını başlangıçta öngörmemiştim, bu nedenle rezervasyonu yapt...
Obilet uygulaması üzerinden Everyday firmasıyla 29.03.2026 tarihinde, saat 00:00’da (28 Mart Cumartesi’yi 29 Mart Pazar’a bağlayan gece) İstanbul Hava...
24–25 Ocak 2026 tarihleri için Bursa Hilton Convention Center otelinde konaklamak üzere Obilet üzerinden önce kendi kartımla bir oda satın aldım. Oda tipini yanlış seçtiğimi fark edince bu rezervasyonu iptal edip, doğru oda tipinden yeni bir rezervasyon oluşturdum. Ardından eşimin hesabından da aile...
Obilet üzerinden Hotel Bellevue adlı otel için 31 Ocak – 1 Şubat tarihleri arasını kapsayan bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu iptal etmek istedi...
Obilet üzerinden Ezel Grup Otel için 24-25 Nisan tarihleri arasında 1 gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla 1080 TL olarak ger...
Yorumlar