Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Obilet’ten Gelen Saat Değişikliği Bildirimi Firmada Görünmüyor

37
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
Firmadan 1-2 satta içinde yapılan dönüş neticesinde durum kontrol edildi. Konu netleştirildi.

Obilet üzerinden Varan Turizm firmasına ait 29.06.2026 tarihli 23.30 seferi için bilet aldım. Ardından Obilet’ten sefer saatimin 02.00 olarak değiştiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine firmayı aradığımda sistemlerinde herhangi bir saat değişikliğinin görünmediğini, seferin hâlâ 23.30’da olduğunu söylediler.

Şu an elimde Obilet’ten gelen saat değişikliği mesajı varken, firma tarafında böyle bir değişiklik görünmemesi ciddi bir kafa karışıklığına yol açıyor. Obilet uygulaması üzerinden ya da başka bir kanaldan bu durumla ilgili net bir bilgi almaya çalışmama rağmen muhatap bulamadım ve tatmin edici bir açıklamaya ulaşamadım.

Obilet’ten, VTOE70F7 numaralı biletimle ilgili gönderilen sefer saati değişikliği mesajının ne anlama geldiğinin, sistemlerinde bu bilet için gerçekte kayıtlı olan kalkış saatinin hangisi olduğunun ve bu çelişkinin neden yaşandığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

25 Haziran 15:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

25 Haziran 15:18

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ozan
25 Haziran 15:23

Firmadan 1-2 satta içinde yapılan dönüş neticesinde durum kontrol edildi. Konu netleştirildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı Bilet İçin Çifte Tahsilat Ve Geri Ödeme Talebi

136

1 Haziran 2026 tarihinde saat 08.44 civarında Obilet uygulaması üzerinden Kuşadası Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy/Esenl...

Obilet'te Yanlış Saat Bilgileri Planlarımı Mahvetti

221

Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletlerinde kalkış ve varış saatleri sistemde yazdığı gibi gerçekleşmiyor. U...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet'ten Almış Olduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Obilet'ten AlmışOlduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Profil fotoğrafı
Serkan
Obilet Ara Kat İçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Obilet Ara Katİçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Volkan
Obilet İademi Tam İstiyorum

Obilet İademi Tamİstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular