to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
17.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, saat 11:00 kalkışlı sefere 25 ve 26 numaralı koltuklar için toplam 2000 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal edip ertesi güne tekrar bilet aldım.
İptal işlemi sırasında Obilet’in online asistanı üzerinden tarafıma 1 ile 20 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımadı ve PNR numarası prn3321759610 olan bu biletin ücretini hâlâ geri alamadım.
Müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilerek iptal ettiğim biletin ücretinin, gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum kısa bir süre içerisinde halloldu teşekkürler Obilet
