to read complaints and reviews, or file yours.Barkodlu Bilet SMS Ve E-posta İle Gönderilemediği İçin Vize Başvurum Riske Atıldı
20.05.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Yunanistan için Obilet üzerinden Arda Tur firmasına ait bilet satın aldım. Vize başvurum için gerekli olan barkodlu biletime, Kosmos vize hizmetlerinin talep ettiği formatta, tüm aramalarıma rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Obilet üzerinden aldığım ve PNR numaraları 4816364 ve 4816363 olan bu biletlerin barkodlu haline ne SMS yoluyla ne de e‑posta yoluyla erişemiyorum. Canlı destek adı altında sadece otomatik cevap veren bir robotla karşılaşıyorum ve gerçek bir muhataba ulaşamadığım için sorunuma çözüm bulamıyorum.
Vize başvurumun olumsuz etkilenmemesi ve sürecin aksamaması için, ilgili yolculuğa ait barkodlu biletlerin acilen SMS ve e‑posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Mesafeli satış sözleşmesi koyduk QR kod'lu yerine ama bana söylendiği gibi evrakı koyacağım. Olumlu veya olumsuz bir şey hakkında kesin bilgi kimse veremiyor. En azından kısa zamanda dönüş sağlayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim.
