Obilet'ten Araç Kiralama Mağduriyeti Ve Geciken Para İadesi

Melike

Obilet

20 Temmuz 2025 19:12

440

19 Temmuz Cumartesi günü Obilet'ten araç kiraladık. 20 Temmuz'da yola çıkıp, 21 Temmuz'da başka bir şehirde iş başı yapmamız gerekiyordu. Hemen rezervasyon yapıp 16.500 TL ücreti karttan çektiler. 19 Temmuz Cumartesi akşamı Obilet'ten arayıp, uçuş yapmadığımız için araç kiralayamayacağımızı söylediler. Madem böyle bir durum var, neden önceden uyarmıyorsunuz, neden onay verip parayı çekiyorsunuz? Ortada kaldık! Size güvendik! Sabah erkenden yola çıkıp 15 saat yol gidecektik. Para iadesi hafta sonuna denk geldiği için yapılmadı. Nasıl ayazda kaldık, nasıl perişan olduk, 3 yaşında çocukla! Şimdi bu mağduriyetimizi, çaresizliğimizi kim giderecek? Otobüs yok! Samsun'dan Bodrum'a gecenin bir vakti nasıl gideceğiz? Bu yapılan gerçekten saygısızlıktır ve bu mağduriyet giderilecek bir şey değil! Obilet bizim için bitmiştir. Kimseye de önermiyorum!

Obilet

20 Temmuz 2025 20:00 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

20 Temmuz 2025 20:17

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siyami sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Platformunda Müşterinin Mağdur Edilmesine Seyirci Kalınıyor!

Siyami

Obilet

20 Eylül 2024 21:54

854

Obilet' araç kiralama platformunda ilan veren turmobil firmasından kamyonet grubu bir araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu günlerce önceden yapıp ödemesini de yapmış olmama rağmen araç teslimi için gittiğimde, bu grupta araç bulunmadığını otomobil grubundan araç verilebileceğini belirttiler. Tekli...

Obilet'ten Kiraladığım Aracı Alamadan Mağdur Oldum

Buse

Obilet

09 Haziran 2025 02:20

795

5 Haziran Perşembe günü Obilet'in araç kiralama hizmetini kullanarak, 6-9 Haziran tarihlerinde Antalya Havalimanı'ndan teslim alıp bırakacak şekilde araç kiraladım ve ödemeyi kartımdan yaptım. Ertesi gün saat 8'de aracı havalimanından teslim alacaktım. 7.45'ten itibaren voucherda yazan numarayı arad...

Obilet'ten Kiraladığım Aracı Alamadan Mağdur Oldum

Obilet Araç Kiralama Mağduriyeti

Deniz

Obilet

09 Nisan 2024 11:57

1.138

Obilet sayfasından araç kiraladım ve ücret ödemesi yaptım. 'Rent a car' şirketine geldiğimde böyle bir rezervasyonun oluşturulmadığını söylediler. Sistemden kontrol ettiler ancak rezervasyon kaydımı bulamadılar. Aradığımda ücret iadesi yapabileceklerini belirttiler. Bu firma tarafından son dakika ma...