Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Alınan Biletin İadesi 8 Gün Sonra Da Yansımıyor

profile
İsmail
10 Nisan 09:55
12
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Oguzhan beye destekleri için çok teşekkür ederim”

Obilet üzerinden 31/03/2026 tarihli Mersin-Erzincan saat 18:00 seferi için bilet almıştık. Otogara gidildiğinde seferin iptal olduğu bilgisi yazıhane tarafından tarafımıza iletildi. Bileti iadesi için 7 iş günü sonra geri iade edileceği söylendi. Şikayette bulunduğum gün itibariyle 8. Gündeyiz hala yansıyan 1 iade yok. Obilet ile iletişime geçerek canlı yardım ile kayıt oluşturduk sonrasında Kamil Koç müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek süreci anlattım Obilet tarafından iadenin yapılması gerektiğini ilettiler ama yine de destek amaçlı kayıt alındı. Talebimin bir an önce sonuçlanmasını iade tutarının yansıtılmasını talep ediyorum aksi takdirde hukuki süreçler için işlemlere başlayacağım gerçekten buna gerek kalmadan basit olan işlemi tamamlamalarını beklemekteyim.

10 Nisan 14:24 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

10 Nisan 17:15
İsmail
İsmail
10 Nisan 17:17

Oguzhan beye destekleri için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
13 Şubat 2025 13:12
652
"Şikayet oluşturduktan 1 saat sonra iletişime geçtiler ve her şey çözülmüştü, aynı zamanda bankada iletişime geçerek iade işleminin tanımlandığını belirtti, ilgileri için teşekkür ederim çok kısa zaman içinde çözüldü"

İptal Edilen Otobüs Seferi Ve Geri Ödenmeyen Bilet Mağduriyeti

profile
19 Şubat 20:49
253

profile
Zeynep
27 Eylül 2023 14:28
634
5
Berkcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berkcan
28 Haziran 2024 21:14
503
Obilet Para İadesi Yapacağını Söyleyip Yapmadı
Benzer Şikayet Yaz