Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Rezervasyon İptali Ve Para İadesi İsteği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
16 Nisan 14:27
112

Obilet üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım, bilet/konaklama tarihimi 18 Nisan olarak seçtim ve 1800 TL tutarında ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Bugün rezervasyonumu iptal etmek istedim ancak işlemimi gerçekleştiremedim.

İptal için destek almak amacıyla müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, fakat her seferinde ya hatta kimseye bağlanamadım ya da görüşme yüzüme kapandı. Yaşadığım bu iletişim sorunu nedeniyle mağdur oldum ve iptal talebimi iletemiyorum.

Obilet’ten ricam, söz konusu rezervasyonumun iptal edilmesi ve ödediğim 1800 TL tutarının tarafıma iade edilmesidir.

16 Nisan 14:44 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

16 Nisan 16:30
Can
Can
17 Nisan 09:48

İletişim danışmanınız hatırına veriyorum bu puanları firmadaki sistemi oturmamış. İ*** hanıma teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Otel Rezervasyonunun 4250 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
Dilan
13 Şubat 16:50
432
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlyas
14 Ağustos 2025 22:52
531
Benzer Şikayet Yaz