to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Rezervasyon İptali Ve Para İadesi İsteği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Obilet üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım, bilet/konaklama tarihimi 18 Nisan olarak seçtim ve 1800 TL tutarında ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Bugün rezervasyonumu iptal etmek istedim ancak işlemimi gerçekleştiremedim.
İptal için destek almak amacıyla müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, fakat her seferinde ya hatta kimseye bağlanamadım ya da görüşme yüzüme kapandı. Yaşadığım bu iletişim sorunu nedeniyle mağdur oldum ve iptal talebimi iletemiyorum.
Obilet’ten ricam, söz konusu rezervasyonumun iptal edilmesi ve ödediğim 1800 TL tutarının tarafıma iade edilmesidir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Rezervasyonunuz 16.04.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
İletişim danışmanınız hatırına veriyorum bu puanları firmadaki sistemi oturmamış. İ*** hanıma teşekkürler
