to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İptali 6 Saat Saçmalığı
Obilet sitesinden 14 Haziran saat 16 da Bilecik Bozüyük otogarından Elâzığ Otogarına Star Diyarbakır firmasından bilet aldım. PNR: N2NL014. Acil bir durum sebebiyle sefere 4 saatten fazla zaman varken iptal etmek istiyorum ama iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Obilet akıllı asistanı bilet iptal işlemi Star Diyarbakır tarafından sefere 6 saatten az zaman kaldığı için iptal edemediğini söylüyor. Ama ben Star Diyarbakır firması ile görüşmemde iptal edilebilir ama işlemi Obilet ile görüşüp yapmalısınız diyorlar. Obilet de muhatap bulamıyorum. Bilet iptal edildiği gibi zaten başkası satın alacak bayram Ağzı olduğu için. Obilet sürekli kullandığım uygulama ama biletim iptal olmazsa bir daha kullanmam.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet'ten satın aldığınız biletlerin değişim, iptal ve açığa alma işlemlerinde, işlem yaptığınız otobüs firmalarının kuralları geçerlidir. Bu kurallar, firmalar tarafından belirlenir ve firmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siz değerli yolcularımızın deneyimlerinin olumsuz etkilenmemesi için de bu kuralları biletinizi satın alırken ödeme sayfasında gösteriyoruz. Biletinizi almış olduğunuz Star Diyarbakır Turizm'in kuralları gereği bilet iptal ve değişim işlemleri için seferden en az 6 saat öncesinde işlem yapılması gerekir. Talebiniz bu süre zarfında tarafımıza iletilmiş olsaydı sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isterdik. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
