to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Aynı Uçuş Fiyatı Çifte Düşerken İade Ve Çözüm Talebi
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 21.03.2026 tarihli saat 18:55 uçuşu için yaklaşık 2 hafta önce kişi başı 2.500 TL bedelle bilet satın aldım. Aynı uçuşun bugün Obilet üzerinde 1.100 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada ciddi bir fiyat farkı oluştu.
Elimdeki rezervasyona ait PNR kodum 3TEY5P’dir. Bu durum üzerine Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma herhangi bir işlem yapılamayacağı ve bu konuda bir şey yapamayacakları söylendi. Ancak aynı uçuş için kısa süre içinde bu kadar büyük bir fiyat farkı oluşması ve mevcut müşterinin tamamen görmezden gelinmesi beni mağdur hissettirdi.
Obilet’in, ilgili rezervasyonum için oluşan fiyat farkını iade etmesini veya bu tutara karşılık olacak şekilde bir çözüm (örneğin kupon/indirim tanımlaması) sağlamasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Görüşme sırasında telefon bağlantısı koptu. Bilgilendirme tarafıma sağlanamadı.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet üzerinden 21.03.2026 tarihli uçuş için 2.500 TL ödeyerek bilet aldım, aynı uçuş bugün 1.100 TL’ye düştü. Fiyat farkı nedeniyle iade veya indirim talep ettim, ancak müşteri hizmetleri çözüm sunamadı ve hâlâ bir yanıt alamadım.
