to read complaints and reviews, or file yours.Obilet.com’da Emekli İndirimi Uygulanmıyor
Uzun süredir düzenli olarak obilet.com üzerinden otobüs bileti alıyorum ve çoğunlukla Ankara–Bursa ve Bursa–Ankara hatlarını kullanıyorum. Emekliler için otobüs biletlerinde uygulanması gereken yüzde 20 oranındaki emekli indiriminin sistemde yer almadığını fark ettim.
Bilet aldığım firmaya emekli indirimiyle ilgili sorduğumda, bilet fiyatlarının zaten indirimli olduğunu ve emeklilere özel ek bir indirim uygulanmadığını belirttiler. Ancak emeklilerin yasal hakları kapsamında olan bu indirimin, özellikle sık seyahat eden emekliler için önemli olduğunu düşünüyorum.
Obilet.com’un sistemi üzerinden emekli olan kişilere, emekli kimlik bilgileri doğrulanarak otomatik emekli indirimi tanımlanmasını talep ediyorum. Hem emeklilerin yasal haklarının korunması hem de müşteri memnuniyetinin artırılması adına bu konuda bir düzenleme yapılmasını ve sistemin buna göre güncellenmesini istiyorum.
Yaşanan bu durumla ilgili gerekli iyileştirmenin yapılacağına inanıyor, tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
