Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Obilet.com Üzerinden Alınan Akşehir İzmir Otobüsü Gelmedi, Ücret İadesi Talebi

37
Nuri'nin Teşekkür Mesajı
“Gerekli aksiyon alındı. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler”

09.06.2026 tarihinde saat 02.35’te Akşehir’den İzmir’e yapmayı planladığım otobüs yolculuğu için obilet.com üzerinden, 3362967441 numaralı otobüs bileti aldım ve yaklaşık 1000 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi ve yolculuğumu yapamadım.

Yaşadığım bu sorun üzerine obilet.com mobil uygulaması üzerinden defalarca işlem yapmayı ve destek almayı denedim ancak tüm denemelerim başarısız oldu, herhangi bir sonuç alamadım. Ne seferle ilgili net bir bilgilendirme ne de tarafıma bir çözüm sunulmadı.

Ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadığım için, bu seferle ilgili olarak obilet.com üzerinden ödediğim bilet bedelinin tamamının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

9 Haziran 13:53 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

9 Haziran 15:28

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Nuri
16 Haziran 13:25

Çok hızlı olmasa da gerekli aksiyon alınarak ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler.

Nuri
16 Haziran 13:36

Gerekli aksiyon alındı. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Ekstra Tahsilat Var

3 Aralık 2025 01:11293

"İvedilikle sorunumu çözmek adına destek oldular teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Obilet Uygulamasında Bilet Görünmüyor, 990 TL Ücretin İadesi İsteniyor

168

O Biletten 22 Mart 2026 tarihi için saat 08.02 hareketli bir sefer adına bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular