to read complaints and reviews, or file yours.Obilet.com Rezervasyonunda Çifte Ödeme Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti
Obilet.com sayfasından bugün, 17 Aralık giriş ve 18 Aralık çıkış olacak şekilde otel rezervasyonu yaptım ve ücretini ödedim. Otele gittiğimde rezervasyonum görünüyordu ancak ödemenin yapılmadığı söylendi. Obilet.com'u aradığımda teknik bir hata olduğunu belirttiler. Beni, daha düşük ücretli ve 3 yıldızlı bir otele yönlendirmeye çalıştılar. Mağdur oldum. Aynı 4 yıldızlı ya da daha iyi bir otele yönlendirilmem gerekirken, 3 yıldızlı bir otele yönlendirilmek mantıksızdı. İstesem zaten onlardan rezervasyon yapardım. Otele ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım, daha fazla beklememek için. Otele vardığınızda mağduriyetinizi öğreniyorsunuz.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İade islemim sağlandı teşekkürler
