to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak 2026 tarihli saat 13:30 Bingöl–Ankara uçuşu için, PNR: 3zpauh numaralı biletimi, uçuşa yaklaşık 3 saat kala, 10:50 civarında tamamen yanlışlıkla iptal ettim. İptal işlemini yaptıktan sonra hatamı hemen fark ederek, yaklaşık 5 dakika içinde hem Obilet hem de AJet çağrı merkezleriyle iletişime geçtim.
Hem AJet hem de Obilet çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, iptal işleminin sehven ve çok kısa bir süre önce yapıldığını, uçuşa hala saatler olduğunu, bu nedenle işlemin düzeltilmesini, biletimin tekrar aktive edilmesini, en azından açığa alınmasını ya da makul bir iade yapılmasını talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve 6.300 TL ödeyerek aldığım bilet için yalnızca 44 TL iade yapılabileceği söylendi.
İptalin hemen ardından, dakikalar içinde başvurmama rağmen hiçbir esneklik tanınmaması, müşteri memnuniyeti ve iyi niyetle bağdaşmamaktadır ve açık şekilde mağduriyet yaratmaktadır. Uçuşa saatler kala yapılan bu başvuruda, biletin yeniden kullanıma açılması, açığa alınması veya en azından ödediğim bedelle orantılı, adil bir iade yapılmasını beklerdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin AJet ve Obilet tarafından birlikte yeniden değerlendirilmesini, hatalı iptal nedeniyle oluşan mağduriyetimi giderecek şekilde biletimin tekrar kullanıma açılmasını veya makul ve adil bir iade / çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarımı kullanmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Obilet.com sitesi ve Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait bir uçuş için ilk kez uçak bileti satın aldım. 4 Ocak 2026 Pazar günü, 10 Ocak 2026 Cumartesi tarihli tek yön bir uçuş için Obilet uygulaması üzerinden Ajet’ten 3.017,59 TL tutarında bilet kestim. Hayatımda daha önce hiç uçağa binme...
26.01.2026 tarihinde Ajet üzerinden Antalya–Ankara–Trabzon bağlantılı uçuş için 3JE3KN PNR numaralı bilet aldım. Uçuştan yaklaşık 4 saat önce, 26.01.2026 saat 13:38’de tarafıma e-posta ile uçuşumun hava muhalefeti nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Aynı gün Antalya’dan dönmem gerektiği ve Ajet fir...
01.01.2026 tarihli Van–Ankara uçuşum a Jet tarafından iptal edildi ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu uçuşa bağlı olarak önemli bir iş görüşmem vardı, ancak uçuş iptali yüzünden görüşmeye kesinlikle katılamadım, tüm planlarım altüst oldu. Uçuşumun iptali sonrasında ne mağduriyetimi gidere...
Obilet uygulaması üzerinden 10.01.2026 tarihli, 12.25 saatli Batman – Esenboğa uçuşu için ajet firmasından PNR: 3M5U0Z numaralı, 1.872,99 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ederek kupona çevirdim ancak bilet tutarımın neredeyse tamamı kesilerek sadece 44,46 TL tutarında kupon...
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 01.01.2026 tarihli, saat 13.30 Bingöl–Ankara uçuşu için PNR kodu 3lldgb olan biletimi 1.872 TL ödeyerek satın aldım. Uçuşun Ajet tarafından iptal edildiğine SMS ile bilgi verildi. Uçuş iptali sonrası Obilet üzerinden ücret iadesi alabilmek için canlı destek kanal...
Yorumlar